Conócelo todo acerca de tu cliente con el
Estudio de Comentarios de Huéspedes

COMPRUEBA LOS CUESTIONARIOs PARA LA ENCUESTA DE INVITADOS DEL HOTEL,
¡TE ENCANTARÁN!

Tus huéspedes pueden responder el cuestionario desde su teléfono móvil en cualquier momento

ESTO ES LO QUE OPINAN NUESTROS CLIENTES

Cyprotels Hotels & Resorts

Hoy en día el análisis del feedback de los huéspedes es importante y sus opiniones están al alcance de todos, gracias a los diversos sitios web de evaluaciones. La gente habla de lo que quiere y buena parte quiere lo mismo, por eso los hoteles necesitan ser transparentes. La herramienta de RateGain es una muy útil en este sentido ya que nos ayuda a identificar estas necesidades. Gracias a ella, somos capaces de analizar las opiniones de nuestros huéspedes y en consecuencia dar respuesta a sus necesidades específicas.

Stavros Drakou
Director
Cyprotels Hotels and Resorts, Chipre

Client_Trisna Widia

La madurez de los portales digitales y la cantidad de foros sociales hoy en día han conseguido facilitar información transparente y accesible en cuestión pocos clics. El reto principal es determinar el nivel de discreción cuando se trata de intercambio de datos online y una herramienta inteligente como la de RateGain hace sea fácil para nosotros. El equipo de RateGain ha hecho un gran trabajo en la gestión de la reputación online de nuestro hotel.

Trisna Widia
Corporate Internet Marketing & E-Commerce Manager
Prime Plaza Hotels and Resorts, Indonesia

Client_Richard Lewis

Los huéspedes comparten su feedback en sitios web de evaluaciones, OTAs y redes sociales. El análisis inmediato de datos es esencial para ambos equipos de marketing y de operaciones. Las herramientas de RateGain ayudan a los hoteleros a crear experiencias integradas por parte de los huéspedes. Cada huésped debe ser visto como un individuo.

Richard Lewis
Director general
Landmark Hotels, Dubai